Ülke Genelinde Geniş Çaplı İnternet Kesintisi
Türkiye'nin farklı bölgelerinden peş peşe gelen bildirimlere göre TurkNet altyapısında kapsamlı bir erişim sorunu meydana geldi. Binlerce kullanıcı sabit internet hatlarında bağlantının kopması nedeniyle internete erişim sağlayamazken, platformun dijital destek kanallarında da kilitlenme yaşandı.
Mobil Uygulama ve Web Sitesinde "Hata Kodu: 500" Uyarısı
Yaşanan bağlantı sorununun ardından arıza kaydı bırakmak veya bilgi almak isteyen aboneler TurkNet’in resmi kanallarına yöneldi. Ancak resmi web sitesinde "Server Unavailable" ve mobil uygulama platformunda "Hata Kodu: 500" uyarılarıyla karşılaşıldı. Sunucu kaynaklı olduğu belirtilen bu durum nedeniyle kullanıcılar müşteri hizmetleri ve çağrı merkezine de ulaşmakta güçlük çekti.
Erişim Sorunu Ne Zaman Çözülecek?
Geniş çaplı kesintinin ardından sosyal medyada binlerce paylaşım yapılırken gözler TurkNet cephesinden gelecek detaylı açıklamalara çevrildi. Şirket kaynakları teknik ekiplerin ana omurgada meydana gelen arızanın tespiti ve bağlantının yeniden normale döndürülmesi için çalışmalarını sürdürdüğünü bildirdi.
