Mart 2024'te İzmir sağlık sektöründe örnek teşkil edecek önemli bir sosyal sorumluluk ve erişilebilirlik adımı atıldı. Kulak Burun Boğaz ve baş boyun cerrahisi alanında hizmet veren Özel ENTO KBB Cerrahi Tıp Merkezi, işitme engelli bireylerin hastane süreçlerinde yaşadığı iletişim bariyerlerini ortadan kaldırmak için yeni bir uygulamayı hayata geçirdiğini duyurdu.
"Engelleri kaldıran çalışma" mottosuyla başlatılan proje kapsamında, hasta kabul, danışma ve ilgili sağlık personellerine yönelik profesyonel Türk İşaret Dili (TİD) eğitimleri verilmeye başlandı.
Projenin temel hedefleri ve sağladığı yenilikler şu şekildedir:
Aracısız ve Doğrudan İletişim: İşitme ve konuşma engelli hastalar, artık bir refakatçiye ya da tercümana ihtiyaç duymadan şikayetlerini hastane personeline doğrudan aktarabilecekler.
Mahremiyetin Korunması: Sağlık hizmeti alırken üçüncü kişilerin varlığına duyulan zorunluluk ortadan kalktığı için, hastaların muayene ve kayıt süreçlerindeki kişisel mahremiyetleri tam anlamıyla sağlanmış olacak.
Kurum İçi Farkındalık: Eğitim programı yalnızca bir dil öğretimini değil, engelli bireylerle empati kurmayı ve onlara yaklaşım standartlarını geliştirmeyi de kapsıyor.
Özel ENTO KBB yetkilileri tarafından yapılan açıklamalarda, sağlığın her birey için temel bir hak olduğu ve sağlık kurumlarının tüm hastalar için engelsiz ve eşit bir ortam sunması gerektiği vurgulandı. Mart ayında başlatılan bu farkındalık çalışması, hem engelli derneklerinden hem de hasta yakınlarından büyük takdir toplarken, diğer sağlık kuruluşlarına da örnek olacak bir model olarak nitelendirildi.
