Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, memur maaş katsayısındaki yeni düzenleme sonrasında sosyal hizmet modelleri kapsamındaki ödemelerde düzenlemeler yapıldığını açıkladı. Bu kapsamda, 2025 yılı itibarıyla Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) hizmeti kapsamında çocuk başına yapılan ekonomik destek tutarı, önceki dönemde 6.360 TL olan ortalama tutardan 7.094 TL’ye yükseltildi. Ancak, ödemelerin hesaplara yatmaması birçok vatandaşın gündeminde soru işaretlerine neden oldu.

SED Ödemesi Gecikme Nedenleri

SED ödemelerinin zamanında hesaplara yatmaması, çeşitli nedenlere bağlı olarak gerçekleşebilir.

  1. Bankaların İşlem Süreçleri: Ödemelerin bankalar aracılığıyla yapılması, hafta sonu ya da resmi tatillerde işlem sürelerinin uzamasına yol açabilir. Bu durum, ödemelerin hesaplara geç ulaşmasına neden olabilir.

  2. Eksik veya Yanlış Bilgi: Başvuru sırasında verilen bilgilerde eksiklik ya da hatalı bilgi olması, ödemelerin gecikmesine sebep olabilmektedir. Özellikle IBAN bilgileri veya kimlik bilgilerindeki yanlışlıklar bu sorunu tetikleyebilir.

  3. Bakanlık Tarafından Yapılan Düzenlemeler: Memur maaş katsayılarına yapılan yeni düzenlemeler sonrasında, ödeneklerin belirlenmesi ve hesaplanması süreçlerinde aksaklıklar yaşanmış olabilir.

SED Ödemesi Ne Zaman Yapılacak?

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, ödemelerin belirli bir takvim çerçevesinde yapıldığını belirtmektedir. Ancak kesin tarihlerin bankaların işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebileceğini ifade etmektedir. Vatandaşlar, ödeme tarihlerini öğrenmek ve takip etmek için e-Devlet Kapısı üzerindeki "Sosyal ve Ekonomik Destek Ödeme Bilgileri Sorgulama" hizmetini kullanabilir.

Ödemenizi Kontrol Etmek İçin Ne Yapmalısınız?

  1. e-Devlet Üzerinden Sorgulama: Ödemelerinizin hesaplara yatıp yatmadığını kontrol etmek için e-Devlet sistemine giriş yaparak ilgili sorgulama ekranını ziyaret edin.

  2. Bakanlık İletişim Kanalları: Ödemeniz hâlâ hesabınıza geçmediyse, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın resmi çağrı merkezini (ALO 183) arayabilir veya en yakın sosyal hizmet birimine başvurabilirsiniz.

  3. Banka ile İletişime Geçin: Ödeme bilgilerinizde herhangi bir sorun olmadığından eminseniz, ödemenin bankanızda işleme alınıp alınmadığını kontrol edin.

Vatandaşlar Ne Yapmalı?

SED ödemelerinin düzenli bir şekilde alınabilmesi için başvuru sırasında verilen bilgilerin doğruluğundan emin olunması büyük önem taşımaktadır. Ayrıca, ödemelerde yaşanan sorunlar için hızlı bir şekilde bakanlıkla iletişime geçmek, sürecin çözümünü hızlandırabilir.