Bugün Türkiye genelinde Turkcell kullanıcılarını etkileyen büyük bir iletişim kesintisi yaşandı. Sabah saatlerinden itibaren telefonlarıyla arama yapamayan ya da gelen çağrılara yanıt veremeyen milyonlarca abone, sosyal medya platformlarında adeta isyan bayrağını çekti.
Kullanıcılar, hem iş hem özel yaşamlarını ciddi şekilde etkileyen bu beklenmedik kesintiye karşı tepkilerini özellikle Twitter ve Instagram üzerinden dile getirdi. "Turkcell çöktü mü?", "Telefonum çalmıyor", "Kimseyle iletişim kuramıyorum" gibi etiketler kısa sürede trend listelerine girdi.
İletişim devi Turkcell cephesinden ise şu ana kadar herhangi bir resmi açıklama yapılmış değil. Şirketin resmi sosyal medya hesaplarında veya internet sitesinde kullanıcıları bilgilendiren bir duyuru bulunmuyor. Bu durum, yaşanan mağduriyeti daha da büyütüyor. Özellikle acil işler ve sağlık durumları söz konusu olduğunda iletişim eksikliği, kullanıcıları zor durumda bıraktı.
Kesintinin teknik bir arızadan mı yoksa siber bir saldırıdan mı kaynaklandığına dair çeşitli iddialar dolaşsa da, net bilgi henüz paylaşılmış değil. Bazı kullanıcılar, Turkcell’in altyapısında yapılan bakım çalışmalarının beklenmeyen sonuçlar doğurmuş olabileceğini öne sürüyor.
