İstanbul'da 14 Ekim 2026 tarihinde etkili olan şiddetli sağanak yağış ve sel felaketi, kent genelinde çok sayıda aracı kullanılamaz hale getirdi. Yollarda biriken sular nedeniyle araçlar mahsur kalırken bazı otomobillerin motor ve elektronik sistemlerinde ciddi hasarlar meydana geldi. Yaşanan felaketin ardından araç sahipleri, sel nedeniyle oluşan zararların sigorta şirketlerinden veya sorumlu kurumlardan karşılanıp karşılanamayacağını araştırmaya başladı.
Uzmanların dikkat çektiği hukuki düzenlemelere göre, selde aracı zarar gören vatandaşların başvurabileceği farklı yollar bulunuyor. Ancak tazminat alınabilmesi, sigorta poliçesinin kapsamına, hasarın oluşma biçimine ve varsa ilgili kurumların sorumluluğunun belirlenmesine bağlı.
Selde zarar gören araçların hasarını kim karşılayacak?
Sel ve su baskını nedeniyle araçlarda meydana gelen zararların karşılanmasında ilk olarak aracın sigorta durumu değerlendiriliyor.
Kasko sigortası bulunan araç sahipleri, poliçelerinde sel ve su baskını teminatı yer alıyorsa sigorta şirketlerine hasar başvurusunda bulunabiliyor.
Ancak yalnızca zorunlu trafik sigortası bulunan araçların kendi araçlarında meydana gelen sel hasarları, kural olarak bu sigorta kapsamında karşılanmıyor.
Bu nedenle araç sahiplerinin öncelikle kasko poliçelerini incelemeleri ve hangi risklerin teminat altına alındığını kontrol etmeleri gerekiyor.
Kaskosu olmayan araç sahipleri tazminat alabilir mi?
Kasko sigortası bulunmayan araç sahiplerinin de bazı koşullarda zararlarının karşılanmasını talep etmesi mümkün.
Özellikle sel nedeniyle oluşan hasarda kamu kurumlarının veya başka kişilerin kusurlu davranışının etkili olduğu iddia ediliyorsa hukuki sorumluluk gündeme gelebiliyor.
Yağmur suyu tahliye sistemlerinin yetersizliği, altyapı bakımının ihmal edilmesi veya gerekli güvenlik önlemlerinin alınmaması gibi durumlar, somut olayın koşullarına göre tazminat talebine dayanak oluşturabiliyor.
Bununla birlikte yalnızca sel yaşanmış olması, belediyenin veya başka bir kamu kurumunun otomatik olarak tazminat ödemekle yükümlü olduğu anlamına gelmiyor. Zarar ile iddia edilen hizmet kusuru arasındaki bağlantının ortaya konulması gerekiyor.
Selde aracı zarar görenler ne yapmalı?
Araç sahiplerinin tazminat başvurusunda hak kaybı yaşamamak için hasarı belgelemeleri ve gerekli bildirimleri zamanında yapmaları gerekiyor.
Sigorta mevzuatına göre hasarın öğrenilmesinden itibaren en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketine bildirim yapılması gerekiyor.
Başvuru sürecinde şu adımlar önem taşıyor:
Aracın hasarlı durumunu fotoğraf ve videoyla belgelemek.
Su altında kalan aracı yeniden çalıştırmamak.
Kasko poliçesinde sel ve su baskını teminatını kontrol etmek.
Sigorta şirketine hasar ihbarında bulunmak.
Eksper raporunu ve servis belgelerini saklamak.
Gerekirse hukuki destek alarak tazminat başvurusu yapmak.
Araç sahipleri, 1 Eylül 2026 tarihinde faaliyete geçen ALO 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi üzerinden de sigorta hasar başvurularını gerçekleştirebiliyor.
Araç pert olursa ne kadar ödeme yapılır?
Sel nedeniyle ağır hasar gören araçlarda eksper incelemesi sonucunda aracın onarılmasının mümkün olmadığı belirlenirse tam hasar işlemleri gündeme gelebiliyor.
Bu durumda sigorta şirketi, poliçenin kapsamı ve şartlarına göre aracın hasar tarihindeki rayiç değerini esas alarak tazminat hesaplıyor.
Ancak ödenecek tutar, poliçede yer alan muafiyetler ve diğer koşullara göre değişebiliyor. Her su baskını hasarı, aracın pert olduğu anlamına gelmiyor.
Belediyeye tazminat davası açılabilir mi?
Kaskosu olmayan veya sigorta kapsamında karşılanmayan zararı bulunan araç sahipleri, selin meydana gelmesinde ilgili kamu kurumlarının hizmet kusuru bulunduğunu düşünüyorsa tazminat talebinde bulunabiliyor.
İdari Yargılama Usulü Kanunu kapsamında, idarenin eyleminden kaynaklanan zararlar için kural olarak zararın öğrenilmesinden itibaren bir yıl, her durumda olay tarihinden itibaren beş yıl içinde ilgili idareye başvurulması gerekiyor.
Başvurunun reddedilmesi veya kanuni sürede yanıt verilmemesi halinde idare mahkemesinde tam yargı davası açılması mümkün olabiliyor. Ancak tazminat kararı verilebilmesi için somut olayda idarenin hukuki sorumluluğunun ortaya konulması gerekiyor.
Sigorta şirketi ödeme yapmazsa ne olacak?
Sel teminatı bulunmasına rağmen sigorta şirketinin hasar ödemesini reddetmesi durumunda araç sahipleri, ret kararının gerekçesini yazılı olarak talep edebiliyor.
Sigorta şirketine yapılan başvurunun sonuçsuz kalması veya uyuşmazlığın devam etmesi halinde Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru seçeneği değerlendirilebiliyor.
İstanbul'daki sel felaketinin ardından araçları zarar gören vatandaşların, hem sigorta başvurularını hem de olası hukuki süreçleri zamanında başlatmaları önem taşıyor.
