Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, sigara fiyatları üzerindeki zamların önceden belirlenmesine rağmen üretici firmaların yeterli ürün tedarik edememelerinin ve kredi kartı ile yapacakları satışlara getirdikleri kısıtlamaların, hem esnaf hem de müşteriler için olumsuz sonuçlar doğurduğunu dile getirdi. "Eğer firmalar kredi kartı komisyonlarını üstlenmezse, esnafımız sigara satmayı tamamen bırakma aşamasına gelebilir" diyen Palandöken, mevcut durumun kabul edilemez olduğunu vurguladı.
Palandöken, Türkiye genelindeki bakkal, büfe ve tekel bayilerinin sigara firmalarının sağladığı haksız uygulamalar nedeniyle büyük bir sıkıntı içinde olduğunu açıkladı. Üretici firmaların, yapılacak zamları önceden tahmin edilmesine rağmen ürün temininde yetersiz kaldığını ve kredi kartıyla satışlarda çeşitli sınırlamalar getirdiğini belirtti. Bu durum, hem esnafı hem de son kullanıcıyı zor durumda bırakıyor. Palandöken, esnafın, komisyonsuz satış yaparken firma tarafından komisyon talep edilmesinin bir çifte standart olduğuna dikkat çekerek, sorunların çözümü için ürün tedarikinin eşit şekilde sağlanması ve kredi kartı komisyon yükünün firmalar tarafından karşılanması gerektiğini ifade etti.
Firma tarafından uygulanan satış politikalarının ciddi şikayetlere yol açtığını aktaran Palandöken, zamlı fiyatların önceden duyurulmasına rağmen yeterli miktarda ürün verilmemesinin olumsuz sonuçlar doğurduğunu belirtti. Ayrıca, ürün alabilen esnafın çoğu zaman ya nakit ödemek zorunda kaldığını ya da kredi kartı kullanırken zam farkı ödemek zorunda kaldığını dile getirdi. Esnafın sigara satışından elde ettiği kar marjı zaten yüzde 4,5 ile kısıtlı iken, kredi kartı komisyon oranının da bu seviyede olması, esnafın kar elde etmesini engellemektedir. Bu çerçevede, sigara satışı yapan esnafın cirosu yükseldikçe defter tutma yükümlülüklerinin de değiştiğini belirtti. Ancak dikkat çekici olan, firmaların esnafın kabul etmediği pratiklerin içinde olmalarına karşın, kendileri için aynı uygulamaların geçerli olmamasıdır.
Böylesine bir yük esnafın sırtında olduğu sürece, sigara satışlarının sürdürülebilirliği tehlikeye girmektedir. Palandöken, yaşanan sorunların ardından Türkiye Bakkallar ve Bayiler Federasyonu olarak önümüzdeki günlerde yeni bir toplantı düzenlemeyi planladıklarını belirtti. Bu toplantının gündeminde sigara üreticisi firmaların esnafa yönelik haksız uygulamalarına karşı ortak bir tutum geliştirilmesi yer alacak. Esnaf, firmaların kredi kartı komisyonlarını üstlenmemesi ve adil ürün tedarik edilmemesi durumunda, sigara satışı yapmanın imkânsız hale geleceğini ifade etmektedir. Bu çağrı, esnafın ve tüketicilerin yaşadığı sıkıntıları gözler önüne sererken, aynı zamanda sektörün geleceği açısından da önem taşımaktadır. Bu bağlamda, hem üreticilerin hem de esnafın faaliyetlerini sürdürebilmesi için dengeli bir düzenlemenin bir an önce sağlanması gerektiği vurgulanmaktadır.
