E-DEVLETTEN KREDİ KARTI BORCU SORGULAMA İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
15 Mart 2019'da hizmete sunulan bu hizmet kapsamında e-devlet kullanıcısı olan vatandaşlar,
-Kredi Limit,
-Borç Bilgileri ya da
-Çek Bilgileri raporunu ayda bir defa ücretsiz alabilirler.
Bu hizmetten faydalanmak isteyen kullanıcılar, e-devlet kapısında yer alan kimlik doğrulama yöntemlerinden biri ile kimliklerini doğrulayıp sisteme giriş yaptıktan sonra, “Risk Merkezi Raporu Başvurusu” hizmetini seçerek, “Kredi Limit ve Borç Bilgileri” veya “Çek Bilgileri” raporlarından birini talep edebilirler.
e-devlet kapısı üzerinden yapılan talebin sonrasında, bu talep Türkiye Bankalar Birliğine iletilecek. Türkiye Bankalar Birliğine gelen talepler yoğunluğuna bağlı olacak şekilde 2 saat ile bir gün arasında hazırlanan rapor ile kullanıcıya SMS ile raporun hazır olduğuna ilişkin bilgi iletilecek.
Kullanıcılara gelen SMS içeriğinde, hazırlanan raporu indirmek için kullanılacak “rapor şifresi” yer alacak. Kullanıcı, SMS ile yapılan bilgilendirmenin ardından yeniden e-Devlet Kapısına giriş yapacak. Ardından Risk Merkezi Raporu Başvurusu hizmetini seçecek. Türkiye Bankalar Birliği'nin doğrulama ekranına yönlendirilen kullanıcılar, SMS ile gelen bu şifreyi ekrandaki ilgili yere girecek. Ardından talep ettiği raporu görebilecek.
Banka ve finansal kuruluş detayları ile borç bilgilerinin yer aldığı raporda vatandaşlar, tüm borçlarını ve varsa ödenmemiş olan faiz borçlarını görebilecek.
