Enerjisa Online İşlem Merkezinde Neler Var?

Enerjisa Online İşlem Merkezinde Neler Var?

Enerjisa, online işlem merkezine gösterdiği özen ile ilgi çeken bir şirket olarak ön plana çıkıyor. Elektrik dağıtımı ve satışından mevcut olan iki ayrı ana iş kolunu büyük bir titizlikle yöneten şirket 14 ayrı ilde toplam 9 milyonu aşkın kişiye hizmet sunuyor. Enerjisa’da yer alan online sistem üzerinden elektrik sorgulama, abone numarası öğrenme, elektrik faturası yatırma gibi pek çok farklı işlemleri online olarak yapabiliyorsunuz.

Abonelik işlemlerinin daha kolay ve pratik bir şekilde oluşturulmasını sağlayan Enerjisa, online randevu sistemi ile kullanıcılarına hizmet veriyor. Online randevu sistemini kullanarak size uygun olan saat ve günü seçtikten sonra randevu işleminiz tamamlanıyor. Randevu bilgileriniz ise size e-posta veya dilerseniz SMS olarak geliyor.

Online Randevu Nasıl Alınıyor?

Online randevu almak istiyorsanız, müşteri hizmetleri merkezine online olarak başvurmanız yeterlidir. Herhangi bir sıra beklemeden online randevu alabilmenizi sağlayan bu sistem üzerinden abonelik ve tahliye işlemleri ile birlikte dilekçe, başvuru ve tarife değişikliği işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Mevcut elektrik faturanıza ait olan bilgilerinize de aynı sistem üzerinden ulaşabilirsiniz. Kısa bir süre içerisinde borç sorgulamak ya da fatura bilgilerinize ulaşabilmek istiyorsanız Enerjisa’nın online sisteminden yararlanmayı deneyebilirsiniz.

Elinizdeki abone numarası sayesinde fatura sorgulama, borç öğrenebilme ve fatura ödeme işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. İnternet üzerinden şirketin resmi sitesine giriş yaparak üyelik kaydınızı gerçekleştirdiğiniz andan itibaren aynı üyeliği kullanarak tüm farklı işlemleri yapabilirsiniz.

Online işlem merkezini kullandığınız zaman size ait olan numara sayesinde abonelik işlemleriniz ile ilgili olan güncel durumu da internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz. Başvuru takibini kendi oluşturduğu uygulama ile mümkün hale getiren Enerjisa, abonelik durumunuzun hangi aşamada olduğunu size güncel olarak bildirebilecek özelliklere sahiptir.

İnternet Üzerinden Yeni Abonelik Açılıyor mu?

Elektrik aboneliği ile ilgili bütün işlemlerinizi yapabilmek için Enerjisa’nın resmi internet sitesinden üyelik almanız yeterlidir. Yeni abonelik işlemlerini de Enerjisa online işlem merkezlerinden tamamlayabilirsiniz.

Abonelik işlemlerini daha hızlı yapabilmek için yine aynı randevu sistemini kullanabilirsiniz. Randevu sistemini kullandıktan sonra size SMS veya e-posta yolu ile bilgiler ulaştırılır. Randevu saatinizi ve gününüzü öğrendikten sonra eski ya da yeni evinize ait olan sayaç seri numarası ile randevunuz oluşturulur.

Yeni bir taşıyorsanız ve yeni bir abonelik açtıracaksanız, online işlem merkezini kullanarak taşınma işlemlerinizi yaparken yeni aboneliğinizin sistemde aktif edilmesini sağlayabilirsiniz. Faturalarınızı da aynı şekilde online işlem merkezleri üzerinden ödeyebilirsiniz. Üyelik işleminizi tamamladıktan sonra kredi kartınız ile otomatik ödeme talimatı verebilir ve faturalarınızın aksamamasını da sağlayabilirsiniz. Size özel verilen abone numarasını kullanarak kişisel bilgilerinizi de güncelleyebilir ve bilgilendirme işlemlerinizi kolay bir şekilde yapabilirsiniz.